Projekt Gesundheitswesen
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Der schwierige Umgang mit Fehlern

Der Podcast über das Gesundheitswesen

Folge #18: Der schwierige Umgang mit Fehlern

Gäste:
PD Dr. med. Sven Staender (Chefarzt Anästhesie) &
Philippe Ammann (Swiss Pilot und Instruktor für Team Performance

PD Dr. med. Sven Staender ist Chefarzt für Anästhesie in der Spital Männedorf AG und befasst sich seit vielen Jahren mit klinischem Risk Management. Er war ausserdem aktiv an der Entwicklung des Fehlermeldesystems „CIRS“ beteiligt und ist Präsident der European Safety Foundation.

Philippe Ammann ist Swiss Air Lines Captain und Instruktor mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in Leadership, Human Factors und Team Performance. Als engagierter Experte für die Psychologische Sicherheit in der praktischen Führungskultur hat er die Firma Pilot Impuls aufgebaut und ist Gastreferent an verschiedenen Universitäten und Hochschulen.

Gastmoderation: Corinne Spirig (Projektleiterin Digital SimplyProjects)

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, überall, auch in der Medizin. Im Wissen, dass wir niemals alle Fehler und Zwischenfälle vermeiden können, stellt sich viel mehr die Frage: Wie geht man angemessen mit Fehlern und Zwischenfällen um?
 
Häufig wird die Aviatik als die Vorzeigebranche für Fehlerkultur und Risk Management angeführt und ehrlicherweise hat man in diesem Bereich viel Vorarbeit zur Fehlervermeidung geleistet. Doch ist dies immer 1:1 auf die Medizin übertragbar? Zumal hier nicht mit Maschinen gearbeitet wird, sondern Menschen behandelt.
 
Genau diese Fragestellung diskutieren wir in dieser Folge. Was kann man voneinander lernen, wo liegen die Grenzen und wann wird ein Risk System für alle Beteiligten nicht mehr anwendbar.
Gibt es Möglichkeiten der Digitalisierung und Standardisierung und wie geht man mit Ausnahmen um?
Eine wichtige Erkenntnis vorab: Es gibt nicht das perfekte System und die Faktoren Mensch und Team sind in aussergewöhnlichen Situationen besonders gefordert. Daher bekommt auch der Bereich Team Ressource Management in dieser Folge einen hohen Stellenwert.
 

Ein besonderer Dank geht an die beiden Gäste und Corinne Spirig für diese aussergewöhnliche Folge.

Falls Sie Fragen an PD Dr. Sven Staender haben, hier der Link zu seinem LinkedIn Profil: Sven Staender.
Falls Sie Fragen an Phillipe Ammann haben, hier der Link zu seinem LinkedIn Profil: Phillipe Ammann und zu seiner Firma „Pilot Impuls“.
 
 
  • Der Podcast über den Mut, komplexen Problemen mit einfachen Lösungen zu begegnen.

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Dieser Podcast gibt einen Überblick, was möglich ist, welche Fragestellungen immer wieder auftauchen und was bereits gelöst wurde.

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